Vé vào cổng
- —Vé bán tại quầy lễ tân, không cần đặt trước. Đoàn từ mười người xin liên hệ trước.
- —Mỗi vé chỉ dùng cho một lượt vào cổng — không ra vào lại trong ngày.
- —Đã vào cổng thì không hoàn tiền.
- —Gặp bất khả kháng (thiên tai, sự cố y tế có giấy tờ), liên hệ ZooJung để xem xét từng trường hợp.
- —Khi đầy sức chứa, ZooJung có thể tạm ngừng bán vé.
Giờ mở cửa
- —Mỗi ngày 08:00–17:30, kể cả lễ và Tết.
- —Vào cổng lần cuối lúc 16:00.
- —Đến sau giờ vào cuối có thể không được vào. Nếu muộn, xin gọi trước.
Trong khu
- —Không chạy nhảy, không la lớn gần động vật.
- —Không dùng đèn flash khi chụp — ánh sáng mạnh làm chúng stress.
- —Cho ăn hay chạm chỉ ở chỗ có biển hướng dẫn, dùng thức ăn ZooJung đưa, và phải có keeper. Không mang đồ từ ngoài. Không bế, không nhấc.
- —Vượn cáo, gấu mèo, meerkat chỉ xem.
- —Rác bỏ đúng chỗ. Không ném gì vào khu nuôi.
- —Trẻ dưới mười tuổi phải có người lớn đi kèm và trông suốt buổi.
- —Vi phạm nội quy, ZooJung có quyền mời ra mà không hoàn vé.
Đoàn trường & nhóm lớn
- —Trường học, doanh nghiệp, lữ hành, nhóm từ mười người: liên hệ trực tiếp với ZooJung.
- —Giá và khung giờ cho đoàn tùy tình hình nhận khách lúc đó.
- —Liên hệ qua Facebook ZooJungs, Zalo, hotline [Hotline] hoặc email [Email].
Sức khỏe & an toàn
- —Đang sốt, ho, tiêu chảy — nên hoãn chuyến, vì mình và vì động vật.
- —Không đưa thức ăn từ ngoài vào khu nuôi.
- —Làm theo hướng dẫn của nhân viên.
Bảo vệ dữ liệu cá nhân
- —Khi bạn liên hệ hoặc điền form (tên, số điện thoại, email), ZooJung dùng thông tin để trả lời, hỗ trợ đoàn, và cải thiện dịch vụ.
- —Lưu trong thời gian cần thiết để xử lý việc đó và theo nghĩa vụ pháp lý. Không bán cho bên thứ ba.
- —Muốn xem, sửa hoặc xóa dữ liệu: gọi [Hotline] hoặc gửi [Email].
- —Khi form đặt lịch online mở, sẽ có ô đồng ý chính sách dữ liệu trước khi gửi.
Còn thắc mắc?
Cứ liên hệ ZooJung qua:
- Facebook: ZooJungs
- Zalo OA ZooJung
- 99 Phạm Văn Đồng, phường Bắc Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa · [Hotline] · [Email]